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Technicien Spécialisé
Management Hôtelier (TS)
(THR-MH)
10 questions —
40 minutes
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Répondues :
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1
L'unité « PMS » en hôtellerie désigne :
MOYEN
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1 pt
Un logiciel de gestion hôtelière
Un menu
Un type de matelas
Une décoration
2
La fonction Excel SOMME calcule :
FACILE
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1 pt
L'addition d'une plage
Une moyenne uniquement
Un produit
Une racine carrée
3
Une fiche de police pour un client étranger est :
FACILE
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1 pt
Optionnelle
Réservée aux résidents
Demandée au check-out uniquement
Obligatoire à l'arrivée
4
Le room-service est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un cocktail
Une réunion équipe
Un type de chambre
Le service en chambre
5
Un classement chronologique des dossiers se fait :
FACILE
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1 pt
Par taille de papier
Au hasard
Par ordre de date
Par couleur
6
Le secret professionnel d'un assistant :
MOYEN
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1 pt
N'existe pas
Est une obligation déontologique
Est limité à 1 mois
Concerne uniquement la fiscalité
7
Le RGPD impose à l'employeur :
MOYEN
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1 pt
De vendre les données
De renoncer à l'archivage
Une information et une sécurité des données personnelles
D'imprimer les CV en triple
8
Excel est principalement :
FACILE
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1 pt
Un navigateur
Un antivirus
Un tableur
Un traitement de texte
9
La gouvernante est responsable :
MOYEN
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1 pt
De la maintenance des ascenseurs
De la sécurité incendie
Du service des étages
De la cuisine
10
Le service « 5 étoiles » suppose :
MOYEN
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1 pt
Un libre-service
L'absence de personnel
Un haut niveau de service personnalisé
Un buffet rapide uniquement
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