De vendre les données médicales De ne pas divulguer les informations sur le patient D'écrire les diagnostics au tableau De partager les dossiers en public

Crie Décrit les faits et propose des améliorations Critique la personne Reste vague

Improvisation totale Structure claire et message synthétique Lecture monotone 100 slides en 5 minutes

Tête en bas Pendant un effort intense Sur le pied Au repos, bras à hauteur du cœur

5 secondes 1 heure 10 minutes 40 à 60 secondes

Tirer brusquement Soulever en se penchant en avant Tourner le tronc en charge Plier les genoux et garder le dos droit

Donner des ordres Attention, reformulation, empathie Couper la parole Penser à autre chose

Communication, respect et objectifs partagés Concurrence agressive Travail isolé Silence permanent